Что дали вложенные деньги, где они терялись и что это значит для перезапуска.
Данные рекламного аккаунта аккаунт клиента за период открутки 29.12.2023 — 20.12.2024. Отчёт сформирован 19.08.2026.
В январе 2024 целевое действие стоило 131 ₽, в феврале — 287 ₽, в апреле — 374 ₽. Реклама искала работающие связки и платила за обучение. К ноябрю 2024 она их нашла: 696 действий по 88 ₽ — лучший результат за всю историю аккаунта. В декабре — 97 ₽.
Последний расход — 20 декабря 2024 года. С этого дня реклама не идёт: на момент отчёта простой составляет 20 месяцев, баланс счёта нулевой. Накопленная статистика при этом никуда не делась — она и есть главный актив, который позволяет перезапуститься не с нуля.
Деньги уходили в регионы, где компания не работает, и на рекламные площадки-пустышки. Если бы эта же сумма работала по цене Сибирска и по цене нормальных площадок, она принесла бы на 357 целевых действий больше — без единого дополнительного рубля. Разбор ниже, по шагам.
Слева — сколько денег откручено, справа — во сколько обходилось одно целевое действие. Чем ниже правый график, тем лучше работает реклама.
Поиск — это люди, которые прямо сейчас ищут «аренда авто Сибирск». Рекламная сеть (РСЯ) — баннеры на сторонних сайтах и в приложениях. Клик в сети дешевле поиска в восемь раз.
| Тип площадки | Показы | Клики | Расход | CTR | Цена клика | Действия | Цена действия |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Поиск | 147 366 | 14 050 | 315 992 ₽ | 9,53 % | 22,49 ₽ | 1 892 | 167 ₽ |
| Рекламная сеть | 777 230 | 11 929 | 31 908 ₽ | 1,53 % | 2,67 ₽ | 355 | 90 ₽ |
Рекламная сеть съела 9 % бюджета и дала 16 % действий. Это направление недоиспользовано — но только при условии чистки площадок, о которой ниже.
Сибирск обходился в 162 ₽ за действие. Но часть бюджета показывалась там, где машину арендовать физически нельзя — и стоило это втрое дороже.
18 регионов с расходом выше 1 500 ₽ работали дороже среднего минимум в 1,6 раза. Суммарно они забрали 53 935 ₽ и вернули 146 действий — по 369 ₽ за штуку. Среди них Иваново (649 ₽), Сыктывкар (703 ₽), Обнинск (692 ₽), Мытищи (660 ₽), Симферополь (1 791 ₽).
Если бы те же 53 935 ₽ работали по сибирской цене в 162 ₽, они дали бы 333 действия вместо 146. Разница — +187 целевых действий.
Москва и Санкт-Петербург в этот список не входят и отключению не подлежат: 220 ₽ и 185 ₽ за действие — дороже среднего, но объяснимо. Это туристы, бронирующие машину заранее, до вылета в Сибирск. Отдельная кампания на две столицы дала 275 действий по 118 ₽ — один из лучших показателей аккаунта.
Внутри рекламной сети половина площадок — это внешние рекламные биржи (в отчётах Яндекса они помечены префиксом dsp). Разница с обычными площадками разительная.
| Группа площадок | Расход | Действий | Цена действия |
|---|---|---|---|
| Обычные (Дзен, Погода, ВК, ОК, Авито) | 17 331 ₽ | 285 | 61 ₽ |
| Внешние биржи (dsp-*) | 14 577 ₽ | 70 | 208 ₽ |
На биржах трафик не только дороже втрое, но и хуже по качеству: доля отказов 45–77 % против 12–22 % на нормальных площадках. Отдельные позиции откровенно абсурдны: dsp-ironsource — 2 874 ₽ за одно действие, dsp-mintagral — 861 ₽ и ни одного действия вообще.
Если бы 14 577 ₽ с бирж работали по цене обычных площадок (61 ₽), они дали бы 240 действий вместо 70. Разница — +170 целевых действий.
Кампании работали по модели «оплата за конверсию»: Яндекс списывает деньги не за клики, а только когда посетитель совершил заданное действие. Модель выгодная — но она держится на одном условии: действие должно корректно засчитываться.
В настройках кампаний оплата привязана к целям 000000, 000000, 000000. Ни одной из этих целей в доступных счётчиках статистики нет. Кампания «Good Auto» ссылается на счётчик, к которому у рекламного аккаунта нет доступа.
Отсюда следствие, которое видно в цифрах напрямую:
| Кампания | Показы | Клики | Расход |
|---|---|---|---|
| Инвестиции | 249 397 | 2 281 | 0 ₽ |
| Авито: Выкуп. Сибирск | 69 109 | 1 558 | 0 ₽ |
Две кампании получили 3 839 переходов на сайт и не потратили ни рубля. Так не бывает при исправной настройке. Цель не срабатывала — значит, с точки зрения Яндекса конверсий не было — значит, платить не за что. А следом алгоритм, не видя отдачи, начал сокращать показы. Реклама не «выключилась» — она задохнулась.
Это чинится в настройках за один рабочий подход: перевести оплату на живые цели — «Целевой звонок» и «Отправка формы бронирования», которые в счётчике сайта работают корректно и уже связаны с системой отслеживания звонков Calltouch.
Это не прогноз и не обещание. Это пересчёт уже потраченных денег по ценам, которые аккаунт сам показал на других регионах и площадках в тот же период. Утечки известны поимённо, и все три причины устраняются настройками, а не деньгами.
Перевести оплату за конверсию на живые цели счётчика сайта: целевой звонок и отправка формы бронирования. Отвязать недоступный счётчик и счётчик карточки на Яндекс.Картах, чьи цели к заявкам с сайта отношения не имеют.
алгоритм снова видит отдачу и перестаёт сокращать показыВнести все площадки с префиксом dsp в чёрный список. Оставить проверенные: Дзен (57 ₽ за действие), Одноклассники (56 ₽), Погода Яндекса (62 ₽), ВКонтакте (52 ₽), Авито (55 ₽).
бюджет рекламной сети работает по 61 ₽ вместо 208 ₽ — втрое дешевлеОтключить 18 регионов, где цена действия выше средней в 1,6 раза и где машину получить нельзя. Москву и Санкт-Петербург сохранить отдельной кампанией — там сидят туристы, бронирующие заранее.
53 935 ₽ перестают уходить по 369 ₽ и работают по 162 ₽С телефонов пришло 82 % всех переходов, и действие с них стоило 144 ₽ против 180 ₽ с компьютеров. Значит, приоритет — скорость мобильной версии сайта и удобство формы бронирования на маленьком экране.
основной поток обслуживается там, где он реально естьПервой запускаем «Рекламу в поисковой выдаче»: у неё был лучший отклик за всю историю аккаунта — CTR 14,55 % при доле отказов 16 %. Это самая предсказуемая точка входа.
перезапуск начинается с проверенной связки, а не с экспериментаКаждые сутки: разбор поисковых запросов и отсев мусорных, корректировка ставок, отключение площадок и объявлений, которые потратили больше нормы без результата, сверка заявок с системой звонков и CRM.
утечки перестают накапливаться месяцами и отсекаются в течение сутокСтраница станет живой: сейчас это разбор истории, следом — ежедневно обновляемая панель управления.
| Кампания | Показы | Клики | CTR | Расход | Действия | Цена действия |
|---|