Прокрутите — за окном похолодает

Пять морозов — три стеклопакета

Фотографий окон здесь нет намеренно: у демо-компании нет объектов, а чужие снимки мы не берём. Вместо фото — температура стекла изнутри при влажности 50 %: столбик в цвет акцента — сухо, светлый — конденсат, серый — наледь или ниже норм.

Прокрутите — лента проедет целиком

Открыт на первом экране

Мороз

сухо

конденсат

наледь

Точка росы, 50 %

Стеклопакет выбирают не по числу камер в рекламе, а по морозу вашего города и влажности в комнате: этого достаточно, чтобы окно не плакало.

Что входит, сколько длится и когда платить

Для каждой работы — то, что обычно выясняется после подписания: что именно входит, сколько дней займёт, какая гарантия и какую долю оплаты закрывает. Оплата — по этапам, после приёмки каждого.

Что входит

Срок работ

Гарантия

лет

мес.

Оплата

сметы после приёмки этапа

по отдельной строке сметы

к вашему окну

Демо-цены и демо-комплектации. На сайте компании их правит владелец в админке, без программиста. Точная цена — после замера: проём, откосы и отделка меняют объём.

Добавить в заявку

• Окно под ключ — ПВХ-профиль и стеклопакет — Изготовление по замеру, демонтаж старого окна, монтаж с пароизоляционной лентой изнутри и паропроницаемой снаружи, отлив — Монтажный шов — три слоя: изнутри пароизоляция, в середине пена, снаружи паропроницаемая лента. Показываем на фото до откосов.
• Тёплое остекление балкона — ПВХ, с утеплением парапета — Усиление парапета, рама ПВХ с двухкамерным пакетом, крыша-козырёк на верхнем этаже, отливы — В многоквартирном доме изменение фасада может требовать согласования — проверяем правила дома до замера.
• Отделка балкона — Утепление и обшивка — Утеплитель пола, стен и потолка, пароизоляция, обшивка панелями, свет и розетка — Без пароизоляции тёплый балкон отсыревает — показываем её на фото до обшивки.
• Откосы и подоконник — Сэндвич-панели, ПВХ — Утеплённые откосы, подоконник, стартовый профиль, герметизация примыканий — Холодный откос — частая причина конденсата у окна, даже с хорошим стеклопакетом.
• Москитная сетка — Рамочная на створку — Рамка по размеру створки, крепления, сетка — Снимается на зиму без инструмента.
• Сервис окон — Регулировка и уплотнитель — Перевод фурнитуры в зимний режим, замена уплотнителя, смазка, регулировка прижима — Раз в год — и окна не дуют. На гарантийных окнах регулировка бесплатна.

Как работаем и когда вы платите

Условия демонстрационные — настоящая компания ставит свои в админке. Важно другое: сроки изготовления и монтажа и порядок оплаты записываются в договор до начала работ.

Оплата на этой странице не принимается

Это демонстрация возможностей сайта, а не работающая компания. Принимать деньги в интернете без кассы нельзя: 54-ФЗ обязывает выдать покупателю электронный чек в момент расчёта. Поэтому здесь — заявка на замер, а договор, счёт и чек выставляет исполнитель.

Ст. 1.2 закона о ККТ

• Замер — 1–2 дня — Замер проёма, откосов и подоконника, выбор пакета под ваш мороз и влажность. Смета — твёрдая или приблизительная, это пишем прямо в ней.
• Изготовление — 7–12 дней — Окна делаются по вашим размерам. Предоплата — на материалы; при отказе заказчик оплачивает фактические расходы (ст. 32 ЗоЗПП).
• Монтаж — 1 день — Демонтаж, монтаж с трёхслойным швом, отливы. Фото шва — в чате заказа до откосов.
• Откосы и приёмка — 1 день — Откосы, подоконник, регулировка фурнитуры. Последний платёж — после подписания акта.

Сроки, смета, гарантия и тепло — восемь правил

Окна по вашим размерам с монтажом — это договор подряда с потребителем: действует закон о защите прав потребителей о работах и услугах, а про тепло стекла — свод правил. Ниже — как есть, со ссылками на первоисточники.

Что проверить перед запуском

Расчётную зимнюю температуру вашего города, сопротивление теплопередаче конкретных изделий (протокол испытаний) и действующую редакцию свода правил по тепловой защите проверяйте перед стартом. Для балконов в многоквартирном доме — правила изменения фасада в вашем регионе и доме. Это не юридическая консультация.

• Сроки изготовления и монтажа — в договоре — ЗоЗПП, ст. 27 — Исполнитель обязан выполнить работу в срок, установленный договором. Сроки этапов — изготовления и монтажа — можно указать отдельно.
• Просрочка — неустойка три процента в день — ЗоЗПП, ст. 28 п. 5 — За каждый день просрочки — три процента цены работы (или этапа, если цена этапа указана в договоре), но не больше самой цены.
• Смета — твёрдая или приблизительная — ЗоЗПП, ст. 33 — Твёрдую смету нельзя поднять в одностороннем порядке. Приблизительную — только своевременно предупредив заказчика; если он не согласен, он вправе отказаться от договора.
• Слабый пакет для вашего мороза — сказать до заказа — ЗоЗПП, ст. 36 — Исполнитель обязан своевременно предупредить заказчика, если выбранный материал или условия могут снизить качество работы. Стекло холоднее норм — ровно такой случай.
• Недостатки — исправить бесплатно — ЗоЗПП, ст. 29 — Обнаружили недостаток работы — вправе требовать бесплатного устранения, уменьшения цены или возмещения расходов на исправление. Если гарантии нет — претензии в разумный срок, в пределах двух лет.
• Срок устранения — разумный, назначает заказчик — ЗоЗПП, ст. 30 — Недостатки работы исполнитель устраняет в разумный срок, назначенный потребителем; срок, согласованный сторонами, пишут в заявлении или договоре.
• Передумали — можно отказаться — ЗоЗПП, ст. 32 — Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы. Окна по вашим размерам после изготовления — это уже расходы.
• Стекло изнутри — не холоднее +3 °C — Свод правил по тепловой защите зданий требует, чтобы при расчётной зимней температуре стекло окна изнутри было не ниже +3 °C, а непрозрачные части — не ниже точки росы. Первый экран проверяет ровно это.

Здесь пусто, и это честно

Демо-компании «Отлив» не существует: ни одного окна она не поставила, значит, и отзывов быть не может. Нарисовать пять звёзд — полминуты работы, но так мы не делаем. Настоящая компания собирает отзывы сама, и в админке под них есть готовый раздел.

Про стеклопакет, конденсат, балкон и договор

• Какой стеклопакет выбрать? — Смотрите на мороз вашего города и влажность в комнате. Для средней полосы обычно хватает двухкамерного; для сильных морозов и влажных комнат — энергосберегающего с аргоном. Первый экран показывает, когда стекло начнёт потеть.
• Почему потеют пластиковые окна? — Стекло изнутри холоднее точки росы воздуха в комнате. Помогают более тёплый пакет, тёплые откосы, проветривание и приточный клапан — и сухой воздух зимой.
• Нужно ли согласовывать остекление балкона? — В многоквартирном доме изменение внешнего вида фасада может требовать согласования — правила зависят от региона и дома. Уточняем до замера, чтобы не пришлось переделывать.
• Сколько стоит окно моего размера? — Цена — площадь окна на ставку стеклопакета, плюс фурнитура по числу створок и откосы. На первом экране — три типовых размера; точную цену даёт замер.
• Что будет, если сорвут сроки? — За каждый день просрочки — неустойка три процента цены работы или этапа (ст. 28 ЗоЗПП). Поэтому сроки и цены изготовления и монтажа в договоре — отдельными строками.
• Можно ли отказаться после заказа? — Да, в любое время, оплатив фактические расходы (ст. 32 ЗоЗПП). Если окна уже изготовлены по вашим размерам, их стоимость — это расходы.
• Какие данные вы спрашиваете в заявке? — Только имя и контакт — почту или телефон — и то, что вы сами отметили и написали. Мороз, стеклопакет, влажность и размер с первого экрана работают у вас в браузере и никуда не отправляются. Согласие на обработку — отдельной галочкой.
• Почему на сайте нет фотографий окон? — Потому что это демонстрация сайта, а не работающая компания: у неё нет объектов, а чужие снимки мы не берём. На сайте настоящей компании здесь стоят её объекты, и загружаются они в админке.

Стеклопакет, конденсат, балкон и договор

Короткие ответы на то, что чаще всего ищут перед заказом окон и остекления балкона. Текст правится в админке.

• Какой стеклопакет лучше для квартиры — Однокамерный — для неотапливаемых балконов и тёплых регионов, двухкамерный — для большинства квартир, энергосберегающий с аргоном — для сильных морозов и влажных комнат. Решает температура стекла изнутри, а не число камер в рекламе.
• Почему потеют окна и что делать — Конденсат выпадает, когда стекло изнутри холоднее точки росы. При +20 °C и влажности 50 % точка росы — около +9 °C. Решение — более тёплый пакет, утеплённые откосы и нормальная вентиляция.
• Тёплое или холодное остекление балкона — Холодное — алюминиевые рамы, защищает от дождя и пыли. Тёплое — ПВХ с двухкамерным пакетом и утеплением, балкон становится частью комнаты. Для тёплого нужны усиленный парапет и пароизоляция.
• Как посчитать стоимость окна — Площадь окна умножают на ставку выбранного стеклопакета, добавляют фурнитуру по числу открывающихся створок, монтаж, откосы и подоконник. Точную цену называют после замера проёма.
• Что должно быть в договоре на установку окон — Размеры и стеклопакет, сроки изготовления и монтажа, вид сметы, порядок оплаты по этапам, гарантия на изделие и монтаж. За просрочку — неустойка по ст. 28 ЗоЗПП.

Позовите на замер — нужны только имя и контакт

Заявка уходит в демо-компанию: замерщик уточняет окна и балкон, назначает выезд и после замера присылает смету. Оплата на сайте не принимается — здесь нет кассы, и это сказано выше честно.

Заявка на замер

Мороз, стеклопакет, влажность и размер с первого экрана в заявку не уходят. Если хотите — напишите их в вопросе.

Что интересует

Вопрос или пожелание

Что делает админка

Тексты, работы, цены, этапы, правила, вопросы и сами заявки владелец правит сам, без программиста и без ежемесячной платы за конструктор. Логин и пароль передаются вместе с сайтом.