Question 1

Что нужно прислать для разбора?

Accepted Answer

Описание товара и маршрута, контракт или инвойс, что уже оформлено. Если таможня уже что-то решила — текст решения или уведомления. Присылаете после подтверждения, не через форму на сайте.

Question 2

Сколько это стоит?

Accepted Answer

Цена называется после того, как вы опишете задачу, — письменно и до оплаты. На сайте цифр нет намеренно: пакет документов пакету рознь.

Question 3

Вы гарантируете, что таможня выпустит товар?

Accepted Answer

Нет. Решение принимает таможенный орган. Я готовлю документы так, как их прочитают на посту, — это снижает риск, но не заменяет решение таможни.

Question 4

Почему именно 48 часов?

Accepted Answer

Столько занимает внимательно прочитать пакет одной поставки, задать вопросы и написать ответ. Сложная номенклатура или спор — дольше, и я скажу об этом заранее.

Question 5

Вы работаете только онлайн?

Accepted Answer

Да: документы и ответ — в переписке, разговор — по видеосвязи. Город значения не имеет, пост — тоже.

Question 6

Можно ли потом заказать декларацию или сопровождение?

Accepted Answer

Да. Разбор — первый шаг; дальше по желанию: подготовка декларации по вашему пакету или сопровождение поставки до выпуска.

Question 7

Какие данные берёт форма записи?

Accepted Answer

Только имя и контакт — почту или телефон — и кнопку «что за задача». Свободного поля нет намеренно, чтобы вы не вписывали в него номера контрактов и чужие имена.