Question 1

Когда менять резину на зимнюю?

Accepted Answer

По закону — не позже декабря: с декабря по февраль без зимних шин ездить нельзя (ТР ТС 018/2011, прил. 8, п. 5.5). По погоде — когда днём стабильно около +5 °C и ниже. Первый снег — самый загруженный день, записывайтесь заранее.

Question 2

Сколько длится переобувка?

Accepted Answer

От 40 минут для R13–R15 до часа для R18–R21 вместе с балансировкой. Точное время для вашего размера — на первом экране.

Question 3

От чего зависит цена?

Accepted Answer

От диаметра и типа шин: низкий профиль, RunFlat и датчики давления требуют больше времени и оборудования.

Question 4

Можете навязать балансировку или химию?

Accepted Answer

Нет: дополнительные услуги за плату — только с вашего согласия (ст. 16 п. 3.1 ЗоЗПП). Предлагаем и объясняем зачем, решаете вы.

Question 5

А если повредят диск?

Accepted Answer

Исполнитель отвечает за вещь потребителя: заменяет однородной или возмещает двукратную цену и расходы (ст. 35 ЗоЗПП). Поэтому при приёмке фиксируем состояние дисков.

Question 6

Как устроено хранение?

Accepted Answer

Моем колёса, пакуем, ставим на стеллаж в отапливаемом складе и выдаём акт с маркой, размером и износом. Весной забираете по акту.

Question 7

Какие данные вы спрашиваете в заявке?

Accepted Answer

Только имя и контакт — почту или телефон — и то, что вы сами отметили и написали. Услуга, размер и окно с первого экрана работают у вас в браузере и никуда не отправляются. Согласие на обработку — отдельной галочкой.

Question 8

Почему на сайте нет фотографий?

Accepted Answer

Потому что это демонстрация сайта, а не работающий сервис: у него нет боксов и клиентов, а чужие снимки мы не берём. На сайте настоящего сервиса здесь стоят его фото, и загружаются они в админке.