Попробуйте сами
Сценарный режим демо: ответы детерминированные, без нейросети и без сервера. На проде — LLM + база знаний салона, ключи только на сервере.
Записи
| Время | Мастер | Услуга | Клиент | Откуда | Статус |
|---|
Записи, сделанные в чате, подсвечены. Телефоны в панели замаскированы, чужие записи — выдуманные (имитация журнала Dikidi).
Как это работает на проде
Каналы
Один «мозг» на все чаты: Telegram (бот на aiogram), WhatsApp (через провайдера WhatsApp Business API — вебхук), VK (Callback API сообщества), виджет на сайте. Клиент пишет где удобно — ответ и запись одинаковые.
LLM + база знаний салона
Прайс, мастера, правила (предоплата, опоздания, противопоказания) — в базе знаний. Модель понимает свободную речь, но цены и время берёт только из данных, не придумывает. Не уверена — зовёт администратора. Ключи API — только на сервере.
Dikidi
Свободные окна и запись — через API-доступ Dikidi Business (Настройки → Интеграция → Доступ по API, токен выдаёт салон). Если API недоступен — бот подбирает время и присылает ссылку на онлайн-запись Dikidi с выбранной услугой.
Яндекс Карты и 2ГИС
После визита — одна и та же просьба об отзыве всем клиентам (без бонусов за оценку и без отбора «довольных» — это запрещают правила площадок). Черновики ответов на отзывы и чек-лист карточки: фото, услуги, цены, часы.
Что вы получаете
- ИИ-администратор в ваших каналах: ответы по услугам и ценам, запись, перенос, отмена, передача человеку.
- Связка с Dikidi: окна мастеров в реальном времени, запись сразу в журнал, без двойных броней.
- Напоминание накануне визита и просьба об отзыве после — с вашими ссылками на Яндекс Карты и 2ГИС.
- Согласие клиента на обработку данных прямо в диалоге, хранение данных на сервере в РФ.
- Панель: кто записался через бота, сколько переносов и отмен, какие вопросы бот не понял.
Подключим в вашем салоне — от 30 000 ₽, 2–3 недели
Прайс и мастера берём из вашего Dikidi, тексты ответов согласуем с вами. Код и настройки остаются у вас.
Обсудить задачу