Сделано до отклика · 26.09.2026

Заявки с сайта на WordPress — сразу лидами в Битрикс24

Задача: онлайн-школа на WordPress, Битрикс24 уже есть. Нужно, чтобы каждая заявка с любой формы сайта попадала в CRM с именем, телефоном, email и курсом, на сайте стоял виджет Битрикс24, а менеджер сразу получал задачу. Ниже — рабочий плагин в действии: заполните форму и посмотрите, что уходит в Битрикс24 и какой лид там появляется.

Живое демо

school.example/kursy/python/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=python_sept

Запишитесь на пробный урок

Проверить трудные случаи
Битрикс24 · CRM · Лиды 0 новых
Новая заявка
В работе
Заявка: Excel для бухгалтераОлег · +7 902 ***-**-33Менеджер 2
Записан на урок
Заявка с сайта: Запись на пробный урокИрина · +7 950 ***-**-22Менеджер 1
Нажмите «Отправить заявку» слева.

Демо работает в браузере на том же разборе полей, что и плагин (сверено тестом на 6 наборах заявок). Настоящий Битрикс24 здесь не вызывается — ответ портала показан таким, каким его отдаёт метод crm.lead.add.

Что по ТЗ

Все формы → CRM

Contact Form 7, WPForms, Elementor Pro — подхватываются сами, без правки форм. Своя форма темы — одна строка do_action('smg_b24_send', $поля, 'Название'). Каждая заявка — лид.

Поля и передача

Имя, телефон в формате +7XXXXXXXXXX, email, курс, вопрос, страница, UTM-метки из рекламы (запоминаются на 30 дней). Любое своё поле формы — в пользовательское поле лида UF_CRM_… строкой в настройках.

Виджет Битрикс24

Код виджета из «Контакт-центра» вставляется в настройках плагина и выводится на всех страницах: чат, звонок, соцсети. Тему WordPress не трогаем.

Компьютер и телефон

Отправка идёт с сервера, после того как форма приняла заявку, — поэтому ведёт себя одинаково на компьютере и телефоне. Проверяем на сайте заказчика: Chrome, Safari на iPhone, Android.

Заявка не теряется

Битрикс24 недоступен или перегружен — заявка ждёт в очереди и уходит повторно через 1, 5, 15, 60, 180 минут. Не ушла совсем — письмо администратору сайта.

Базовая автоматизация

Роботы Битрикс24 на стадии «Новая заявка»: задача менеджеру «позвонить за 15 минут», распределение по очереди между менеджерами, уведомление в чат, напоминание, если лид завис.

Как подключаем

Вебхук

В Битрикс24 создаём входящий вебхук с правом «CRM». Пароли от портала не нужны.

Плагин

Ставим плагин на WordPress, вставляем вебхук, сопоставляем поля ваших форм, нажимаем «Отправить тестовую заявку».

Виджет и роботы

Код виджета — в настройки плагина; роботы и распределение — на стадиях лида в Битрикс24.

Проверка

Каждая форма сайта с компьютера и телефона → лид с правильными полями, UTM и ответственным. Отчёт со скриншотами.

Цена и срок

7 000 ₽ · 1–2 дня
Все формы сайта → лиды Битрикс24 с полями и UTM, виджет на сайте, проверка на компьютере и телефоне, журнал и очередь повторов.
+3 000 ₽ · 1 день
Базовая автоматизация лидов: задача менеджеру, распределение по очереди, уведомления, стадии воронки под запись на курс.
Что нужно от вас
Админ-доступ к WordPress (или установка плагина вашим разработчиком) и администратор Битрикс24 на 10 минут — создать вебхук.

Подключим ваши формы к Битрикс24 за 1–2 дня

Скажите адрес сайта — посмотрим, какие там формы, и назовём точный срок.

Написать нам

Честно про демо

Плагин — рабочий код для WordPress (PHP 7.2+), 57 тестов: разбор полей CF7/WPForms/Elementor, телефоны, согласие, ловушка для ботов, ответы Битрикс24 (успех, лимит запросов, неверный вебхук, нет связи), очередь и письмо администратору. Тесты идут на заглушках WordPress и REST, повторяющих ответы crm.lead.add; на портале и сайте заказчика проверяем отдельно — это пункт «Проверка» выше.

Персональные данные: плагин ничего не хранит у себя, кроме журнала из 50 строк, где телефон и email замаскированы. По умолчанию заявка без галочки согласия в CRM не уходит (152-ФЗ) — это можно выключить в настройках.